Ngày 26/4/2025, Sở Khoa học và Công nghệ (KHCN) đã tổ chức Seminar phổ biến, trao đổi, chia sẻ ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), cụ thể là công cụ Chat GPT trong hỗ trợ và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc. Tham dự và chỉ đạo Seminar có Ông Phạm Quốc Hoàn - Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, cùng toàn thể công chức, viên chức thuộc các phòng, đơn vị thuộc Sở.
Tại Seminar, bà Tô Hồng Nhung - Trưởng phòng Quản lý Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đã chia sẻ nhiều nội dung thiết thực liên quan đến việc ứng dụng ChatGPT - một trong những công AI phổ biến hiện nay vào công việc chuyên môn. Theo đó, ChatGPT có thể hỗ trợ hiệu quả trong một số tác vụ cụ thể như: Tra cứu, tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm thời gian xử lý tài liệu; Chuẩn hóa nội dung văn bản chuyên ngành, hỗ trợ điều chỉnh câu từ, sử dụng đúng thuật ngữ kỹ thuật, đảm bảo văn bản ngắn gọn, súc tích và chính xác; Chuyển đổi ngôn ngữ hành chính hoặc chuyên ngành (đặc biệt trong lĩnh vực Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng) sang lời văn đơn giản, dễ hiểu, góp phần nâng cao hiệu quả truyền đạt thông tin, hỗ trợ phổ biến chính sách đến người dân và doanh nghiệp; Tùy biến tạo lập các “chuyên gia ảo” theo từng lĩnh vực, dựa trên nội dung câu lệnh được thiết kế phù hợp, phục vụ nhu cầu tra cứu chuyên sâu hoặc hỗ trợ chuyên môn. Những chia sẻ này sẽ giúp cán bộ, công chức, viên chức có thêm góc nhìn thực tiễn về tiềm năng ứng dụng của ChatGPT trong công việc, góp phần nâng cao chất lượng nội dung, tối ưu quy trình xử lý và đổi mới phương pháp làm việc trong thời đại chuyển đổi số.
Chỉ đạo tại Seminar, ông Phạm Quốc Hoàn - Giám đốc Sở nhấn mạnh AI là công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp con người phát huy tối đa năng lực tư duy, sáng tạo và ra quyết định. Để khai thác hiệu quả ChatGPT nói riêng và AI nói chung trong công việc, người sử dụng cần hiểu rõ giới hạn của công cụ, biết cách đặt câu hỏi phù hợp, kiểm tra độ chính xác của thông tin đầu ra, và vận dụng AI như một “trợ lý ý tưởng” thông minh, thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào AI. Bên cạnh việc chia sẻ về ChatGPT, Giám đốc Sở cũng gợi ý một số công cụ AI phổ biến và hữu ích khác, khuyến khích công chức, viên chức trong toàn Sở chủ động tìm hiểu, khai thác và ứng dụng vào công việc chuyên môn nhằm thích ứng với bối cảnh phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số như: Gemini, Microsoft Copilot, Character AI, Deep AI, Spicy AI, Yodayo AI Chat, Poe AI Chat, Meta AI, Blackbox AI,…
Buổi chia sẻ về ứng dụng ChatGPT trong giải quyết công việc đã nhận được sự hưởng ứng tích cực từ đội ngũ công chức, viên chức của Sở. Nhiều công chức, viên chức đã chủ động tham gia thực hành, đặt câu hỏi và tương tác trực tiếp với ChatGPT, thể hiện tinh thần học hỏi và sự sẵn sàng tiếp cận công nghệ mới. Những nội dung được trình bày và trải nghiệm thực tế tại buổi phổ biến, chia sẻ không chỉ mang đến kiến thức thiết thực về AI, mà còn mở ra hướng tiếp cận hiện đại, sáng tạo trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Đây cũng là tiền đề quan trọng để tiếp tục lan tỏa tinh thần học hỏi, chủ động tiếp cận công nghệ mới như một công cụ hỗ trợ đắc lực trong xử lý công việc, nâng cao hiệu quả và chất lượng công tác, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, đổi mới tư duy, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ ngày càng tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp./.
Thanh Thanh