Sáng ngày 15/9/2026, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Khánh Hòa tổ chức Lớp đào tạo nghiệp vụ xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo TCVN ISO 9001:2015 cho cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính cấp tỉnh. Lớp đào tạo diễn ra trong 02 ngày, từ ngày 15 đến ngày 16/9/2026, với khoảng 130 học viên tham dự.

Thành phần học viên gồm đại diện lãnh đạo, thư ký ISO, thành viên Ban Chỉ đạo ISO và cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp tham mưu, triển khai HTQLCL tại các cơ quan, đơn vị; Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh và các Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai trên địa bàn tỉnh.

Lớp đào tạo nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng và phương pháp xây dựng, vận hành, duy trì và cải tiến HTQLCL; đồng thời hỗ trợ các cơ quan, đơn vị rà soát, cập nhật và công bố lại Hệ thống khi có thay đổi về cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ và phạm vi áp dụng. Qua đó, góp phần bảo đảm việc áp dụng ISO được thực hiện thống nhất, hiệu quả, gắn với giải quyết thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Tham gia giảng dạy là ông Vũ Hồng Quân – Chuyên gia đánh giá trưởng HTQLCL theo ISO 9001, Chuyên gia năng suất APO, Viện Năng suất Việt Nam – Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia. Chương trình tập trung vào các nội dung thiết thực như rà soát, cập nhật hệ thống tài liệu; tổ chức vận hành, duy trì và cải tiến HTQLCL; đánh giá, xem xét và công bố lại Hệ thống; kết hợp trao đổi tình huống và thực hành trực tiếp tại lớp.

Đặc biệt, trong chương trình, giảng viên hướng dẫn học viên ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và một số công cụ số hỗ trợ rà soát, cập nhật, duy trì và cải tiến HTQLCL, góp phần giảm công việc thủ công, nâng cao hiệu quả quản lý và khả năng vận dụng vào thực tế tại từng cơ quan, đơn vị. Đây cũng là nội dung nhằm từng bước gắn việc áp dụng ISO với yêu cầu chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan hành chính.

Trong bối cảnh tổ chức bộ máy, chức năng, nhiệm vụ và phương thức hoạt động của các cơ quan hành chính có nhiều thay đổi, HTQLCL cần được thường xuyên rà soát, cập nhật và cải tiến phù hợp với thực tiễn. ISO không chỉ dừng ở việc xây dựng và duy trì hệ thống tài liệu mà cần thực sự trở thành công cụ quản lý, giúp chuẩn hóa quy trình, xác định rõ trách nhiệm, kiểm soát công việc và thúc đẩy cải tiến trong hoạt động của cơ quan hành chính.

Từ những kiến thức, kỹ năng được trang bị tại lớp đào tạo, các cơ quan, đơn vị sẽ tiếp tục chủ động rà soát, cập nhật, duy trì và cải tiến HTQLCL phù hợp với thực tiễn; từng bước đưa ISO từ yêu cầu về hệ thống quản lý trở thành công cụ hỗ trợ quản trị, cải tiến và nâng cao hiệu quả công việc. Qua đó, gắn việc áp dụng TCVN ISO 9001:2015 với cải cách hành chính, chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiệu lực, hiệu quả và phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn./.

LanCC