Nhằm nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin và thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước cùng đơn vị sự nghiệp trên địa bàn tỉnh, ngày 22/7/2026, tại phường Bắc Nha Trang, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Khánh Hòa phối hợp với Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh (UEH) tổ chức Lớp bồi dưỡng “Kỹ năng khai thác và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và thương mại điện tử”.

Tham dự chương trình có hơn 250 học viên là lãnh đạo các sở, ban, ngành, đơn vị sự nghiệp, UBND các xã, phường, đặc khu, cùng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chuyên trách về chuyển đổi số và công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh.

Nội dung chương trình bồi dưỡng tập trung vào hai chuyên đề trọng tâm:

-Chuyên đề 1. Kỹ năng khai thác và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong đơn vị công: cung cấp phương pháp luận và kỹ năng thiết lập câu lệnh (prompt engineering), hỗ trợ công tác soạn thảo văn bản hành chính, quản lý điều hành, truyền thông công vụ và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu. Học viên thực hành trực tiếp trên các nền tảng công nghệ phổ biến như ChatGPT, Gemini, Copilot và NotebookLM. Nội dung thực hành gắn liền với nghiệp vụ chuyên môn thực tế:

• Khai thác và xử lý dữ liệu từ Cổng thông tin điện tử tỉnh để tổng hợp thông tin, chuyển đổi nội dung sang dạng podcast tự động và biểu đồ thông tin (infographic).
• Ứng dụng AI trong hỗ trợ tư vấn văn bản quy phạm pháp luật, kiểm tra thể thức và rà soát lỗi văn bản hành chính.
• Tổng hợp, phân loại và xử lý thông tin phản ánh của nhân dân qua các kênh tương tác số (Zalo OA, ứng dụng phản ánh hiện trường, trang thông tin điện tử địa phương).
• Chuyển đổi dữ liệu âm thanh cuộc họp thành văn bản (bóc băng ghi âm) và tự động khởi tạo biên bản họp.

-Chuyên đề 2. Phát triển thương mại điện tử quảng bá sản phẩm OCOP và đặc sản địa phương: cập nhật tổng quan về xu hướng thương mại điện tử, chiến lược phát triển thương hiệu số và các phương pháp đo lường hiệu quả tiêu thụ sản phẩm địa phương theo hướng bền vững. Các nội dung thực hành bao gồm:

• Sử dụng công cụ Google Trends để phân tích dữ liệu thị trường bán lẻ.
• Nâng cao năng lực nghiên cứu chuyên sâu ngành hàng thông qua công cụ AI Deep Research và phân tích nhu cầu, vấn đề của người tiêu dùng trên không gian mạng.
• Trực quan hóa thiết kế mô phỏng (mockup) bao bì, sản phẩm bằng các ứng dụng tạo hình ảnh AI.
• Xây dựng mô hình tổng thể hệ thống kinh doanh thương mại điện tử.

Lớp bồi dưỡng góp phần nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ số cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tạo tiền đề chuẩn hóa quy trình xử lý công việc chuyên môn và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số toàn diện của tỉnh Khánh Hòa trong giai đoạn mới.