Căn cứ Báo cáo số 654/BC-SNV ngày 20/02/2025 của Sở Nội vụ về báo cáo chỉ số và xếp hạng kết quả cải cách hành chính năm 2024; Quyết định số 409/QĐ-SNV ngày 30/12/2024 của Sở Nội vụ về phê duyệt kết quả xác định chỉ số hài lòng đối với các sở, cơ quan ngành dọc và UBND cấp huyện năm 2024 và Công văn số 596/UBND-KSTT ngày 15/01/2025 về việc tiếp tục triển khai các giải pháp cải thiện và nâng cao chất lượng công tác CCHC trong năm 2025 và các năm tiếp theo; Sở Khoa học và Công nghệ xây dựng Kế hoạch thực hiện các biện pháp khắc phục những hạn chế, thiếu sót, cải thiện Chỉ số cải cách hành chính và Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của Sở Khoa học và Công nghệ năm 2025 (Kế hoạch 78/KH-SKHCN ngày 06/3/2025) như sau:

1. Mục đích

- Nhằm phát huy những kết quả đạt được, khắc phục những hạn chế, thiếu sót trong công tác cải cách hành chính năm 2024; tiếp tục thực hiện các biện pháp cải thiện chất lượng phục vụ, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp trong năm 2025.

- Góp phần tích cực trong việc hoàn thành các mục tiêu cải cách hành chính, nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp, đảm bảo chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan năm 2025 đạt từ 90% trở lên.

- Nâng cao trách nhiệm của công chức, viên chức trong nỗ lực duy trì xếp hạng tốt và tiếp tục cải thiện Chỉ số cải cách hành chính của Sở năm 2025.

2. Yêu cầu

- Các phòng, đơn vị thuộc Sở và các cá nhân có liên quan phối hợp chặt chẽ trong việc thực hiện các nhiệm vụ, biện pháp cải thiện Chỉ số cải cách hành chính và Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan.

- Xác định cụ thể nội dung công việc, thời hạn hoàn thành và trách nhiệm của các phòng, đơn vị trong việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ được giao.

3. Nội dung kế hoạch (Các nhiệm vụ cụ thể tại Phụ lục kèm theo)

*Xem chi tiết Kế hoạch tại đây