Nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả xử lý công việc trong các cơ quan nhà nước, tỉnh Khánh Hòa đã triển khai giải pháp ký số SIM-PKI kết hợp xây dựng Bộ tài liệu hướng dẫn chuẩn hóa, từng bước mở rộng phạm vi áp dụng chữ ký số cá nhân, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và xử lý văn bản điện tử toàn trình.

Trước đây, việc ký số trong cơ quan nhà nước chủ yếu sử dụng thiết bị USB Token, bộc lộ nhiều hạn chế như phụ thuộc máy tính hệ điều hành Windows, phải cắm thiết bị vật lý, dễ thất lạc và không thuận tiện cho Lãnh đạo khi đi công tác hoặc xử lý công việc ngoài trụ sở.

Từ thực tiễn đó, tỉnh Khánh Hòa đã triển khai giải pháp mang tính đột phá, chuyển đổi từ USB Token sang ký số trên thiết bị di động bằng SIM-PKI. Với phương thức này, chứng thư số được tích hợp trực tiếp trên SIM điện thoại, cho phép người dùng ký số an toàn trên các thiết bị thông minh chạy iOS hoặc Android. SIM-PKI có mức độ bảo mật cao, hạn chế rủi ro hỏng hóc, thất lạc so với USB Token, phù hợp với Lãnh đạo thường xuyên di chuyển. Khi kết hợp với thiết bị di động màn hình lớn (trên 8 inch) và kết nối Internet, người dùng có thể vừa truy cập hệ thống E-Office, vừa ký duyệt văn bản ngay trên cùng một thiết bị.

Việc áp dụng SIM-PKI đã mang lại những chuyển biến rõ rệt trong hoạt động điều hành và xử lý công việc:

Thứ nhất, tăng tốc độ xử lý văn bản, thời gian luân chuyển hồ sơ trên môi trường mạng giảm trung bình khoảng 30%, đặc biệt hiệu quả đối với các văn bản cần xử lý gấp.

Thứ hai, tiết kiệm và tiện lợi, giải pháp khắc phục triệt để tình trạng “chờ Lãnh đạo về cơ quan mới ký được văn bản”. Sở Khoa học và Công nghệ là đầu mối tổng hợp nhu cầu, phối hợp với Ban Cơ yếu Chính phủ và các nhà mạng để cấp phát SIM-PKI, ưu tiên cho Lãnh đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương phục vụ ký số hồ sơ dịch vụ công, phát hành văn bản và xử lý tài liệu lưu trữ.

Thứ ba, đồng bộ và an toàn, 100% chứng thư số được quản lý tập trung, bảo đảm tính toàn vẹn dữ liệu và an ninh thông tin. Việc mở rộng cấp chữ ký số cá nhân không chỉ cho Lãnh đạo mà còn cho đội ngũ chuyên viên đã góp phần khép kín quy trình xử lý văn bản điện tử, hướng tới môi trường làm việc không giấy tờ.

Đồng thời, Sở Khoa học và Công nghệ đã biên soạn và phát hành tài liệu hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật, bảo đảm người dùng trên toàn tỉnh sử dụng thống nhất và hiệu quả. Đây không chỉ là tài liệu kỹ thuật mà là cẩm nang thống nhất từ đăng ký, cấp phát, cài đặt, sử dụng đến xử lý sự cố, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thông tin của Ban Cơ yếu Chính phủ, tạo nền tảng để triển khai đồng bộ trong toàn tỉnh.

Với tính mới, tính thực tiễn và hiệu quả rõ rệt, giải pháp này đã được tỉnh lựa chọn là một trong những sáng kiến tiêu biểu của Sở Khoa học và Công nghệ để chấm điểm cải cách hành chính cấp tỉnh, góp phần quan trọng vào xây dựng chính quyền số, hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

B.Đầm