Thực hiện Quyết định số 1609/QĐ-UBND ngày 14/5/2026 của UBND tỉnh Khánh Hòa về việc ban hành Chiến lược Chuyển đổi số tỉnh Khánh Hòa giai đoạn 2026 – 2030, ngày 29/6/2026, Sở Khoa học và Công nghệ ban hành kế hoạch số 3799/KH-SKHCN  triển khai như sau:

1. Tầm nhìn đến năm 2030

- Đến năm 2030, Khánh Hòa cơ bản hoàn thành xây dựng chính quyền số; hình thành mô hình quản trị thông minh dựa trên dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo; trở thành địa phương thuộc nhóm dẫn đầu khu vực Nam Trung Bộ về chuyển đổi số, kinh tế số và đổi mới sáng tạo.

- Chuyển đổi số trở thành nền tảng quan trọng thúc đẩy Khánh Hòa phát triển nhanh và bền vững; hình thành hệ sinh thái số đồng bộ phục vụ phát triển kinh tế biển, du lịch thông minh, logistics thông minh, đô thị thông minh và các ngành kinh tế trọng điểm của tỉnh.

- Các hoạt động quản lý nhà nước, sản xuất kinh doanh và đời sống xã hội được vận hành chủ yếu trên môi trường số; dữ liệu số trở thành tài nguyên phát triển mới; trí tuệ nhân tạo trở thành công cụ phổ biến trong quản trị công, cung cấp dịch vụ công và hỗ trợ phát triển kinh tế - xã hội.

- Khánh Hòa trở thành đô thị biển thông minh, trung tâm đổi mới sáng tạo biển và kinh tế số biển có vị thế quốc gia và quốc tế.

2. Mục tiêu đến năm 2030

2.1 Mục tiêu tổng quát

- Thực hiện chuyển đổi số toàn diện, đồng bộ, thực chất và bền vững trên tất cả các ngành, lĩnh vực; phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên nền tảng dữ liệu số, hạ tầng số và trí tuệ nhân tạo; đổi mới căn bản phương thức quản trị, sản xuất kinh doanh và đời sống xã hội theo hướng số hóa, thông minh và hiện đại.

- Hình thành hệ sinh thái số thống nhất, liên thông từ tỉnh đến cơ sở; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản trị công; thúc đẩy phát triển kinh tế số trở thành động lực tăng trưởng quan trọng của GRDP tỉnh; nâng cao chất lượng cuộc sống người dân và năng lực cạnh tranh của tỉnh Khánh Hòa trong giai đoạn phát triển mới.

- Phấn đấu đến năm 2030:

+ Khánh Hòa thuộc nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số;

+ Kinh tế số đóng góp khoảng 30-35% GRDP của tỉnh;

+ 100% hoạt động quản lý nhà nước được thực hiện trên môi trường số;

+ 100% cơ quan nhà nước vận hành trên nền tảng số và dữ liệu số;

+ Hình thành mô hình quản trị thông minh dựa trên dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo;

+ Hạ tầng số, dữ liệu số và nền tảng số trở thành hạ tầng phát triển thiết yếu của tỉnh.

2.2. Mục tiêu cụ thể

a) Chính quyền số

- Hình thành mô hình quản trị số thống nhất từ tỉnh đến xã, bảo đảm liên thông, đồng bộ và vận hành trên môi trường số.

- Đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu thời gian thực; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản trị công và chất lượng cung cấp dịch vụ công.

- Phát triển các nền tảng số dùng chung phục vụ hoạt động quản lý nhà nước, chỉ đạo điều hành, giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp.

- Từng bước triển khai trí tuệ nhân tạo trong hoạt động quản trị công, hỗ trợ ra quyết định, phân tích, dự báo và cung cấp dịch vụ công thông minh.

- 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện hoàn toàn trực tuyến, toàn trình (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước).

 - 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình thiết yếu có ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, nâng cao trải nghiệm người dùng mang tính cá nhân hóa.

- Hoàn thành việc số hóa 100% cơ sở dữ liệu ngành, triển khai xuyên suốt từ cấp tỉnh đến cấp xã, nhằm tạo lập cơ sở dữ liệu phục vụ cải cách hành chính và nâng cao năng suất lao động cho cán bộ, công chức, viên chức.

b) Kinh tế số

- Phát triển kinh tế số trở thành động lực tăng trưởng quan trọng của tỉnh.

- Thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện trong doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa; phát triển doanh nghiệp công nghệ số, dịch vụ số và đổi mới sáng tạo số.

- Ưu tiên phát triển kinh tế số trong các lĩnh vực có lợi thế của tỉnh như du lịch, kinh tế biển, logistics, thương mại, công nghiệp công nghệ số và dịch vụ số.

- Thúc đẩy hình thành thị trường dữ liệu, dịch vụ dữ liệu và các mô hình kinh doanh số mới.

- Thúc đẩy tỷ trọng thương mại điện tử trong tổng mức bán lẻ đạt tối thiểu 20%. Hướng tới 100% hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, cơ sở phân phối hiện đại trên địa bàn có lắp đặt thiết bị chấp nhận thanh toán không dùng tiền mặt.

- Trên 80% doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng nền tảng số trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

- 100% doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử, hợp đồng điện tử và các nền tảng giao dịch số cơ bản.

 - Hình thành hệ sinh thái doanh nghiệp công nghệ số của tỉnh với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực AI, dữ liệu, phần mềm, dịch vụ số và đổi mới sáng tạo.

- Khánh Hòa thuộc nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước về thương mại điện tử và kinh tế số du lịch.

- Trên 70% cơ sở lưu trú du lịch, doanh nghiệp logistics và doanh nghiệp thương mại ứng dụng nền tảng quản trị số.

 - Từng bước hình thành thị trường dữ liệu và các dịch vụ khai thác dữ liệu phục vụ phát triển kinh tế số.

c) Xã hội số

- Phổ cập kỹ năng số và dịch vụ số thiết yếu cho người dân; thu hẹp khoảng cách số giữa các vùng, nhóm dân cư.

- Phát triển môi trường sống số an toàn, thuận tiện; thúc đẩy người dân sử dụng rộng rãi các nền tảng số trong học tập, lao động, sản xuất, kinh doanh và đời sống hằng ngày.

- Nâng cao nhận thức số, văn hóa số và năng lực thích ứng số của toàn xã hội.

- 100% người dân trưởng thành có định danh số và tài khoản số phục vụ giao dịch điện tử.

- 95% dân số từ 15 tuổi trở lên có tài khoản tại ngân hàng.

- 70% dân số trưởng thành có chữ ký số hoặc chữ ký điện tử cá nhân.

- 100% người dân có sổ sức khỏe điện tử.

- Trên 80% người dân trưởng thành có kỹ năng số cơ bản.

- Triển khai sâu rộng phong trào “Bình dân học vụ số” thông qua các nền tảng học trực tuyến mở đại trà (MOOCs) hoặc các nền tảng khác, đảm bảo mọi tầng lớp nhân dân (đặc biệt tại vùng nông thôn, miền núi, hải đảo) đều được hỗ trợ tiếp cận và hình thành kỹ năng số cơ bản.

- Hình thành môi trường giáo dục số toàn diện thông qua việc hoàn thiện Hệ sinh thái giáo dục số và đưa vào vận hành mô hình “Trường học thông minh” ứng dụng AI; hoàn thành mục tiêu tích hợp 100% học bạ số trên nền tảng VNeID.

d) Hạ tầng số và dữ liệu số

- Phát triển hạ tầng số đồng bộ, hiện đại, an toàn, có khả năng kết nối liên thông với hạ tầng số quốc gia.

- Hình thành nền tảng dữ liệu số dùng chung toàn tỉnh phục vụ quản trị công, phát triển kinh tế số và xã hội số.

- Thúc đẩy kết nối, chia sẻ, khai thác và tái sử dụng dữ liệu trong toàn hệ thống chính trị của tỉnh.

 - 100% cơ quan nhà nước kết nối, chia sẻ dữ liệu thông qua nền tảng tích hợp và chia sẻ dữ liệu của tỉnh.

 - 100% hệ thống thông tin, nền tảng số của tỉnh được triển khai trên hạ tầng điện toán đám mây hoặc trung tâm dữ liệu hiện đại.

- 100% cơ quan nhà nước của tỉnh cung cấp dữ liệu mở (trừ dữ liệu thuộc phạm vi bí mật nhà nước) đạt tiêu chuẩn phục vụ huấn luyện, phát triển các mô hình AI ứng dụng cho kinh tế số, xã hội số.

- 100% xã, phường, đặc khu có hạ tầng viễn thông băng rộng tốc độ cao.

- Phổ cập dịch vụ di động băng rộng 5G tại các khu vực đô thị, khu công nghiệp, khu du lịch và các khu vực trọng điểm phát triển kinh tế.

- Từng bước hình thành hệ sinh thái dữ liệu số phục vụ phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

đ) An ninh mạng

- Nâng cao năng lực bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong toàn bộ quá trình chuyển đổi số.

 - Bảo đảm môi trường số an toàn, tin cậy, ổn định phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và hoạt động quản trị nhà nước.

- 100% hệ thống thông tin của cơ quan nhà nước được phê duyệt cấp độ an toàn thông tin và triển khai đầy đủ phương án bảo đảm an toàn thông tin theo quy định.

- 100% cơ quan nhà nước được giám sát an toàn thông tin mạng tập trung.

- 100% cán bộ, công chức, viên chức được phổ cập kiến thức, kỹ năng an toàn thông tin cơ bản.

- Nâng cao và cải thiện liên tục năng lực giám sát, cảnh báo và ứng cứu sự cố an toàn thông tin trên phạm vi toàn tỉnh.

- Nâng cao năng lực bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo đảm chủ quyền số và an ninh dữ liệu của tỉnh. - Liên tục cập nhật Trung tâm giám sát và tác chiến an ninh mạng của tỉnh (SOC), đảm bảo khả năng trực vận hành giám sát 24/7 nhằm bảo vệ an ninh mạng cho các hệ thống thông tin trọng yếu.

*Xem chi tiết Kế hoạch tại đây.