Sở Khoa học và Công nghệ cơ bản đã hoàn thiện các kế hoạch, triển khai các nhiệm vụ Cải cách hành chính (CCHC) thực hiện trong năm 2021: Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC); Kế hoạch Ứng dụng công nghệ thông tin năm 2021; Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức năm 2021; các Kế hoạch công tác tư pháp, công tác phổ biến giáo dục pháp luật;…

Trên cơ sở các kế hoạch đã xây dựng, Sở Khoa học và Công nghệ triển khai và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ, hướng đến mục tiêu tiếp tục thực hiện tốt công tác CCHC, tuyên truyền CCHC, công tác tiếp công dân, giải quyết TTHC, rà soát đơn giản hóa TTHC,…

Sở đã xây dựng các giải pháp nâng cao chỉ số hài lòng năm 2021, tổ chức cho các phòng/đơn vị của Sở triển khai thực hiện tốt các giải pháp nâng cao chỉ số hài lòng, từ những hạn chế trong công tác CCHC năm 2020 rút ra bài học kinh nghiệm thực hiện tốt hơn trong năm 2021;

Tiến hành rà soát các TTHC theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Văn bản số 7616/VPCP-KSTT ngày 12/9/2020, Sở đã hệ thống danh mục TTHC đáp ứng yêu cầu và chưa đáp ứng yêu cầu triển khai tái cấu trúc quy trình, tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, gửi văn bản báo cáo cho Văn phòng UBND tỉnh tổng hợp, kết quả có 58/60 TTHC của Sở đáp ứng yêu cầu tích hợp và cung cấp trên cổng Dịch vụ công Quốc gia, 02 TTHC chưa đáp ứng yêu cầu; Từ ngày 15/3/2021 đến ngày 16/3/2021 Sở Khoa học và Công nghệ tiến hành tiếp nhận 08 TTHC (Trong đó 07 TTHC trực tuyến mức độ 3), đã giải quyết 02/08 TTHC đúng hạn, trong tháng 4 Sở không có TTHC trễ hạn.

Thực hiện Thông báo số 84/TB-UBND ngày 15/3/2021 về việc Kết luận của UBND tỉnh tại cuộc họp về phương án sắp xếp, tổ chức lại các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, cấp huyện và đơn vị sự nghiệp công lập, Sở Khoa học và Công nghệ đã rà soát, tham mưu trình UBND tỉnh điều chỉnh cơ cấu tổ chức của Sở Khoa học và Công nghệ và Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tỉnh Khánh Hòa, trong đó tham mưu hợp nhất Văn phòng Sở với Phòng Kế hoạch - Tài chính, giảm số lượng phòng và không tăng số lượng biên chế của Sở được giao.

Để có cơ sở tham mưu UBND tỉnh phê duyệt triển khai nhiệm vụ thuê 01 tổ chức đủ điều kiện, phối hợp kiểm tra, đánh giá hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng tại các cơ quan hành chính nhà nước phù hợp với TCVN ISO 9001:2015 sau khi đã chuyển đổi; Trong tháng 4, Sở Khoa học và Công nghệ đã có văn bản gửi Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng hỗ trợ cung cấp danh sách, thông tin về Tổ chức đã được cấp Giấy xác nhận đủ điều 2 kiện đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015 đối với cơ quan hành chính nhà nước đáp ứng yêu cầu của Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN (còn hiệu lực đến ngày 30/9/2021), hoặc hướng dẫn việc thuê Tổ chức đánh giá, chứng nhận đủ điều kiện cho việc phối hợp kiểm tra, đánh giá hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước phù hợp với TCVN ISO 9001:2015 theo đúng quy định của pháp luật.