Thực hiện Kế hoạch số 5206/KH-UBND ngày 08/10/2025 của UBND tỉnh Khánh Hòa, Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã tổ chức kiểm tra công tác xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại 15 cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh, bao gồm 14 sở, ban, ngành và 01 đơn vị sự nghiệp công lập (Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh). Với hình thức kiểm tra linh hoạt, phù hợp điều kiện thực tế: 09 HTQLCL được kiểm tra thông qua hồ sơ, báo cáo, 06 HTQLCL được kiểm tra trực tiếp tại trụ sở cơ quan.
Mặc dù chịu ảnh hưởng của thiên tai, mưa lũ và quá trình điều chỉnh tổ chức bộ máy sau hợp nhất, các cơ quan được kiểm tra đã chủ động phối hợp, cung cấp đầy đủ hồ sơ, tài liệu và minh chứng theo hướng dẫn của Đoàn kiểm tra.
Kết quả cho thấy, 100% cơ quan đã xây dựng, áp dụng và vận hành HTQLCL; trong đó, 05 HTQLCL thực hiện tốt, không phát hiện điểm không phù hợp; 09 HTQLCL vận hành tương đối đầy đủ, còn một số điểm lưu ý cần cải tiến; 01 HTQLCL phát hiện điểm không phù hợp liên quan đến cập nhật hệ thống theo cơ cấu tổ chức mới và đã được khắc phục. Các điểm lưu ý chủ yếu liên quan đến phạm vi áp dụng, Sổ tay và mục tiêu chất lượng, kiểm soát tiến độ giải quyết hồ sơ trên phần mềm và vận hành đầy đủ quy trình nội bộ. Nhìn chung, HTQLCL tiếp tục được duy trì ổn định, đóng vai trò hiệu quả trong quản lý, giải quyết thủ tục hành chính và cải cách hành chính của tỉnh.
Trên cơ sở kết quả kiểm tra, Sở KH&CN đã kịp thời hướng dẫn các cơ quan khắc phục tồn tại, hoàn thiện hệ thống tài liệu, điều chỉnh phạm vi áp dụng và tăng cường hoạt động cải tiến HTQLCL. Các cơ quan có điểm không phù hợp và điểm lưu ý đều nghiêm túc tiếp thu và gửi đầy đủ minh chứng khắc phục theo quy định. Sở KH&CN kiến nghị tiếp tục đổi mới việc triển khai HTQLCL theo hướng gắn kết chặt chẽ với chuyển đổi số, tích hợp HTQLCL với Hệ thống phần mềm giải quyết thủ tục hành chính và các nền tảng tác nghiệp điện tử, nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong bối cảnh tổ chức bộ máy hành chính tiếp tục được sắp xếp, tinh gọn.
LanCC