Nhằm đánh giá hiệu quả việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước (CQHCNN), ngày 27/7/2026, UBND tỉnh Khánh Hòa đã ban hành Kế hoạch số 9490/KH-UBND về kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2015 tại các CQHCNN trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa năm 2026.

Theo Kế hoạch, công tác kiểm tra nhằm đánh giá việc tuân thủ các quy định của Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg, các yêu cầu của TCVN ISO 9001:2015 và các quy định pháp luật có liên quan trong quá trình xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL; đồng thời đánh giá thực tế việc triển khai tại các CQHCNN, đặc biệt là UBND cấp xã sau sáp nhập, làm cơ sở hướng dẫn hoàn thiện HTQLCL phù hợp với mô hình tổ chức mới, góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính. Bên cạnh đó, hoạt động kiểm tra còn nhằm kịp thời hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn, hướng dẫn các cơ quan triển khai Bộ tài liệu khung HTQLCL do UBND tỉnh ban hành, thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng.

Nội dung kiểm tra tập trung vào việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo các yêu cầu của TCVN ISO 9001:2015; việc thiết lập, quản lý hệ thống thông tin dạng văn bản; xác định phạm vi áp dụng, trách nhiệm của các cá nhân, đơn vị; xây dựng và thực hiện chính sách, mục tiêu chất lượng; quản lý rủi ro; đánh giá nội bộ; xem xét của lãnh đạo; đo lường sự hài lòng của tổ chức, cá nhân; hoạt động cải tiến; xử lý khiếu nại và việc thực hiện các quy trình giải quyết công việc theo HTQLCL. Đồng thời, kiểm tra việc tuân thủ Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg, công bố HTQLCL, cập nhật các quy định pháp luật mới và việc áp dụng HTQLCL phục vụ công tác cải cách hành chính.

Trong năm 2026, công tác kiểm tra sẽ được thực hiện đối với 25 HTQLCL, gồm 15 HTQLCL của các sở, ban, ngành và đơn vị sự nghiệp cấp tỉnh cùng 10 HTQLCL tại UBND cấp xã. Thời gian kiểm tra từ ngày 20/9/2026 đến ngày 20/11/2026, với hai hình thức: Kiểm tra qua hồ sơ, báo cáo đối với 10 HTQLCL và kiểm tra trực tiếp tại trụ sở đối với 15 HTQLCL.

Sở Khoa học và Công nghệ là cơ quan chủ trì tổ chức kiểm tra, có trách nhiệm ban hành thông báo, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị chuẩn bị hồ sơ, tổ chức Đoàn kiểm tra, tổng hợp kết quả, báo cáo UBND tỉnh và tham mưu các giải pháp chấn chỉnh, nâng cao hiệu quả xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh. Các cơ quan được kiểm tra có trách nhiệm chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu, phối hợp với Đoàn kiểm tra và thực hiện nghiêm túc các kiến nghị, hành động khắc phục sau kiểm tra./.

*Xem Kế hoạch số 9490/KH-UBND tỉnh tại đây.

Thanh Thanh